이용약관

1. "서비스"란 회사가 제공하는 모든 인터넷 및 모바일 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "AI 상담"이란 AI 기반 분석을 통해 반려동물의 증상에 대한 일반 정보를 제공하는 기능을 말합니다.
4. "유료 서비스"란 프리미엄 구독 등 회사가 별도로 정한 유료로 제공하는 서비스를 말합니다.

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

• AI 기반 반려동물 건강 상담
• 반려동물 프로필 및 케어 캘린더
• 주변 동물병원 정보 제공
• 보호자 커뮤니티
• 기타 회사가 정하는 서비스

이용계약은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

1. 회원은 본 약관, 관련 법령, 회사가 통지한 사항을 준수하여야 합니다.
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3. 타인의 정보를 도용하여 가입하는 행위를 금지합니다.
4. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위, 자동화된 수단으로 서비스에 접근하는 행위(스크래핑 등)를 금지합니다.
5. AI 상담 결과를 임상적 진단으로 오인하거나 제3자에게 진단·치료 목적으로 제공하는 행위를 금지합니다.

AI 상담은 「수의사법」상 진료행위가 아니며, 일반적 건강 정보 제공을 목적으로 합니다. AI 응답의 정확성·완전성·적시성은 보장되지 않으며, 회사는 다음과 같은 사항에 대해 책임지지 않습니다.

• AI 상담 결과만을 신뢰하여 발생한 반려동물의 건강 악화, 사망 등의 결과
• AI가 제공한 정보를 기초로 한 자가 처치 결과
• 응급 상황에서 즉시 동물병원에 내원하지 아니하여 발생한 손해

반려동물의 건강에 이상이 있는 경우 반드시 수의사의 진료를 받으시기 바랍니다. 응급 상황(호흡곤란, 경련, 출혈, 의식소실, 중독, 사고 등)에서는 본 서비스를 사용하지 마시고 즉시 24시간 응급 동물병원에 연락하십시오.

회사는 일부 기능을 유료로 제공할 수 있으며, 가격·결제수단·결제주기 등은 서비스 화면에 별도 안내합니다. 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 처리됩니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 회원은 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다. 다만, 디지털 콘텐츠가 일부라도 사용·소비된 경우 등 관련 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

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회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 즉시 처리합니다.

회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 회사의 무료 서비스 이용과 관련하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.

본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

이 약관은 2026-05-23부터 시행됩니다.