Términos del servicio

Estos términos regulan los derechos, obligaciones y responsabilidades entre PetCare AI ("nosotros") y los miembros que usan nuestro servicio de gestión de la salud de mascotas y consulta con IA (el "Servicio").

1. "Servicio": todos los servicios web y móviles que ofrecemos.
2. "Miembro": la persona que acepta estos términos y crea una cuenta.
3. "Consulta con IA": la función que ofrece información general sobre los síntomas de una mascota mediante análisis con IA.
4. "Crédito": unidad prepagada que compra el miembro; cada consulta con IA usa un crédito.
5. "Servicios de pago": servicios que ofrecemos a cambio de un pago, como los paquetes de créditos.

Publicamos estos términos donde los miembros puedan encontrarlos fácilmente. Podemos modificarlos dentro de lo que permita la ley. Anunciaremos los cambios, con su fecha de aplicación y motivo, al menos 7 días antes, o al menos 30 días antes si el cambio es desfavorable para los miembros.

• Consultas de salud para mascotas con IA
• Perfiles de mascotas y calendario de cuidados
• Información sobre clínicas veterinarias cercanas
• Una comunidad de dueños de mascotas
• Otros servicios que podamos ofrecer

El acuerdo entre tú y nosotros se forma cuando aceptas estos términos y la Política de privacidad, envías el formulario de registro y aceptamos tu alta.

1. Cumplir estos términos, la ley aplicable y los avisos que te demos.
2. No ceder ni prestar tu cuenta a otra persona.
3. No registrarte con datos de otra persona.
4. No interferir en el Servicio ni acceder a él por medios automatizados (como scraping).
5. No tomar los resultados de la consulta con IA como un diagnóstico clínico ni darlos a otros con fines de diagnóstico o tratamiento.

La consulta con IA no es un examen veterinario. Solo ofrece información general de salud y no garantizamos que las respuestas sean exactas, completas o actuales. No somos responsables de:

• daños a tu mascota, incluido el empeoramiento o la muerte, por confiar únicamente en las respuestas de la IA
• los resultados de tratamientos caseros basados en información de la IA
• pérdidas por no llevar a tu mascota a una clínica veterinaria a tiempo en una emergencia

Si tu mascota no se encuentra bien, acude a un veterinario. En una emergencia (dificultad para respirar, convulsiones, hemorragia, desmayo, intoxicación, accidente), no uses este Servicio: contacta de inmediato con una clínica veterinaria de urgencias 24 horas.

Las consultas con IA se ofrecen como servicio de pago mediante créditos prepagados. Los precios y medios de pago se muestran en el Servicio. Los pagos internacionales se procesan con PayPal. Los créditos no caducan.

Puedes solicitar el desistimiento y el reembolso según la ley aplicable, incluida la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. El desistimiento puede limitarse si el contenido digital ya se ha usado total o parcialmente, en la medida en que la ley lo permita. Envía las solicitudes de reembolso a support@petcare-ai.com.

Todos los materiales del Servicio (textos, imágenes, diseño, logotipos) pertenecen a nosotros o a sus legítimos titulares. Conservas los derechos de autor del contenido que publiques y nos permites usarlo para operar y promocionar el Servicio.

Podemos suspender temporalmente el Servicio por mantenimiento, fallos de red, desastres naturales u otras causas inevitables. No respondemos de las pérdidas resultantes salvo dolo o negligencia grave.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la pantalla de ajustes y la tramitaremos sin demora conforme a la ley.

Si una de las partes incumple estos términos y causa daños a la otra, será responsable de ellos. En las funciones gratuitas, no respondemos salvo dolo o negligencia grave.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Corea. Para cualquier disputa, el tribunal de primera instancia será el del lugar de nuestro domicilio principal, salvo que la ley de tu país de residencia te conceda un derecho imperativo a litigar en otro lugar.